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温湿度监控平台常见问题整理

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温湿度监控平台使用要点

1、云平台使用要点

1、平台登录根据设备所在服务器等信息不同,分布有以下地址:

云端平台:http://gsp.xnxv.cn

云端(升级后)http://xgsp.xnsv.cn

环境参数监控平台http://yzsb.xngf.cn

根据不同设备选择对应的云端平台

如不清楚可致电:028-85556465根据公司名称在售后核实身份后查询账号信息。

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2、关于实时数据

云平台网页页面自动刷新为每5分钟1次,设备上传数据为每分钟1次,可提前手动刷新网页界面查看最新实时数据

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3、短信报警/微信预警

1)短信发送为平台发送,需要预充值,短信剩余<=0不在发送报警短信,短信套餐未设置有效期,可放心充值

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3)短信充值增值服务-短信充值记录中微信扫描充值,充值后,可提交电子发票申请并开具电子发票

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4)短信/微信预警接收人员-功能菜单实时通知中添加/编辑短信接收人(短信接收人同时为微信接收人员,添加后微信公众号中进行绑定)

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5)微信公众号绑定

扫描关注微信公众号(温湿度监控中心),按照流程绑定手机号码

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6)短信接收开关/微信接收开关

A、某个温区设备不发送短信:库房温区管理中,把温区设置不启用,则该温区下面所有设备不在发送报警短信,微信消息可以接收

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B、某个人不接收短信或微信消息

短信接收人员中对应人员设置为启用或禁用状态

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7)设备报警参数及短信/微信预警周期

短信/微信发送条件为正常到警告值变化时,发送一次消息,持续超标,达到报警间隔时间时,发送第二次消息,恢复正常的标志:温度或湿度值 + 回差值 <预警高值

或温度或湿度值 -  回差值 >  预警低值

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